令和元年度5月　虫よけ対策について

苦情内容

【申 請 日】 2019/06/01

【内  　容】
・保護者より虫刺されの対応について直接、問い合わせがあった。
・園での対応はどうしているか確認。

【要  　望】
・具体的な対応策(虫よけの設置、玄関網戸の取り付け)

・第三者委員会への報告の要否
否

・苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否
否

解決・改善

【解　決　日】 2019/05/31

【経過・結果】
・虫刺されを発見次第、流水で洗い流し、冷やす。

・市販の薬(ムヒ等)での対応は個人差があるため行っていません。

・網戸の取り付けは危険を伴うため、玄関のドアを閉めて対応。

・各部屋、箇所に虫よけベープを設置し網戸を閉めることに気を付ける。

・虫刺されの度合いにも個人差があるので刺されやすい子、腫れやすい子にも個人差があるので「長袖」「長ズボン」の着用を声かけ。